№ |
Nom |
Évaluation |
Nomination |
1 | Absolut Assurance | 3.40 | Approche individuelle |
2 | Yougorie | 3.27 | Grosses primes d'assurance. Des agences dans tous les quartiers de la ville |
3 | Assurance Zetta | 3.06 | Haut niveau de service. Bas prix |
4 | Assurance Renaissance | 2.80 | Réparation de haute qualité après un accident |
5 | Asco-Assurance | 2.67 | Offre des services uniques |
6 | AlphaAssurance | 2.37 | L'organisation la plus populaire La meilleure application pour smartphone |
7 | Énergogarant | 2.29 | Assistance client personnelle |
8 | SOGAZ | 2.24 | Moins de chances de se rencontrer au tribunal |
9 | RESO-Garantia | 2.18 | Le meilleur horaire de travail. Site pratique |
10 | MAX | 2.10 | Paiement élevé |
L'assurance automobile en Russie est représentée par deux programmes : OSAGO et CASCO. La première police est obligatoire, selon la loi, vous ne pouvez pas conduire un véhicule sans elle. Elle ne couvre pas tous les risques et n'est valable qu'en cas d'atteinte à la santé, à la vie ou aux biens d'une personne blessée lors d'un accident. Le montant des paiements est strictement réglementé et pour 2021 est de : 400 000 roubles. pour les dommages matériels et 500 000 roubles si des personnes sont décédées ou ont été blessées lors de l'accident. Il existe des dizaines d'entreprises à Ekaterinbourg où vous pouvez assurer une voiture. Nous avons analysé le marché et choisi les meilleurs. Lors de la compilation de la note, des indicateurs de fiabilité, le ratio d'indemnisation et de poursuites, ainsi que des avis d'experts et des commentaires des propriétaires de voitures ont été pris en compte.
Top 10. MAX
"MAKS" satisfait la plupart des demandes - le chiffre est de 84%. Dans ce cas, le montant de l'indemnisation couvre le préjudice réel.
- Site : makc.ru
- Numéro de téléphone : +7 (343) 253-10-68
- Adresse : Ekaterinbourg, st. Radichtcheva, 4
- Heures de travail : du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00 ; Ven 09:00–16:45
- Création : 1992
- Nombre de succursales : 1
- Classement expert RA : ruAA-
- Taux de paiement : 84 %
- Pourcentage de réclamations : 0,16 %
- Sur la carte
Selon les statistiques, MAKS surpasse de manière significative les autres entreprises dans la notation en termes de paiements - elle est de 84%. Cela signifie que l'organisation satisfait la grande majorité des demandes d'événements assurés et verse de l'argent ou envoie la voiture en réparation. Dans le même temps, les clients affirment unanimement que le montant de l'indemnisation est en adéquation avec le dommage et couvre les pertes réelles. Les prix des services sont modérés, mais il y a parfois des échecs dans le programme, en raison desquels le KBM est calculé de manière incorrecte et le coût de la politique peut être plus élevé. Il est également regrettable qu'il n'y ait qu'un seul bureau à Ekaterinbourg, qui, de plus, ne fonctionne que les jours de semaine.
- Le pourcentage de paiement le plus élevé
- Programmes spéciaux, promotions et offres
- Service d'information et d'expédition 24 heures sur 24
- Réparation dans les meilleurs centres techniques et revendeurs officiels
- Bonne couverture d'assurance
- Un seul bureau
- Horaire de travail peu pratique
- Il y a des échecs dans le calcul de KBM
- Difficulté à rejoindre la succursale
Top 9. RESO-Garantia
Pour se rendre au bureau du RESO-Garantia, il n'est pas nécessaire de s'absenter du travail, car l'entreprise travaille jusque tard dans la soirée en semaine, et accepte également les candidatures les samedis et dimanches.
Dans le compte personnel RESO, vous pouvez émettre un E-OSAGO en cinq minutes. Le service est bien débogué - les échecs et les erreurs sont extrêmement rares.
- Site Web : reso.ru
- Numéro de téléphone : +7 (343) 376-34-46
- Adresse : Ekaterinbourg, st. Khokryakova, 39 ans
- Heures de travail : du lundi au vendredi de 09h30 à 20h00 ; sam 10:00–18:00; Dim 10:00–16:00
- Création : 1991
- Nombre d'agences : 10
- Classement expert RA : ruAA+
- Taux de paiement : 49 %
- Pourcentage de réclamations : 0,29 %
- Sur la carte
Le bureau principal de RESO-Garantia à Ekaterinbourg est idéalement situé dans le centre-ville. Un gros plus est le mode de fonctionnement, la succursale reçoit des visiteurs le samedi et le dimanche, et en semaine, elle est ouverte jusque tard dans la soirée. Les employés sont très efficaces et il n'y a pratiquement pas de files d'attente. Cependant, pour émettre une police OSAGO, il n'est pas nécessaire de se rendre personnellement dans une succursale, il suffit d'aller sur le site officiel et d'acheter le document sous forme électronique. Selon les clients, le service fonctionne sans erreur et le processus ne prendra pas plus de cinq minutes. Malheureusement, cela n'a pas été sans inconvénients. Beaucoup se plaignent que l'entreprise n'est pas pressée de remplir ses obligations et doit aller en justice pour régler la situation et recevoir le paiement.
- Un site pratique où vous pouvez postuler pour E-OSAGO en cinq minutes
- L'organisation fonctionne le samedi et le dimanche
- Pas de files d'attente
- Service rapide et amical
- Ne pas imposer de services supplémentaires
- Difficulté à joindre le bureau et la hotline
- Ne vous précipitez pas pour calculer
Top 8. SOGAZ
La SOGAZ n'aime pas régler les problèmes par les tribunaux, mais préfère verser une indemnisation après un accident. Le pourcentage de réclamations n'est que de 0,03 %, ce qui est un niveau record par rapport aux autres entreprises du classement.
- Site Web : sogaz.ru
- Numéro de téléphone : +7 (343) 356-56-57
- Adresse : Ekaterinbourg, st. Rosa Luxembourg, 35 ans
- Heures de travail : du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00 ; Ven 09:00–16:45
- Création : 1993
- Nombre de succursales : 2
- Note "Expert RA": ruAAA
- Taux de paiement : 68 %
- Pourcentage de réclamations : 0,03 %
- Sur la carte
Selon le ratio des paiements et des sinistres, SOGAZ est la meilleure entreprise du classement. Ici, vous avez la garantie d'être indemnisé et le risque de litige est minime. Il existe deux succursales à Ekaterinbourg, où travaillent des employés compétents et fournissent des services qualifiés. Cependant, il y a beaucoup de clients et le service est en service, vous ne devez donc pas vous attendre à une approche individuelle. En raison des longues files d'attente, le temps d'attente peut s'étendre sur 40 à 50 minutes. L'achat d'une police OSAGO via votre compte personnel n'est pas non plus facile - le site donne constamment des erreurs. Si vous décidez de contacter le bureau par téléphone ou de contacter le service d'assistance, il est peu probable qu'ils vous aident non plus, car ils préfèrent ne pas décrocher du tout le téléphone.
- Le meilleur ratio de paiements et de réclamations
- Le niveau de fiabilité maximum selon l'agence Expert RA
- Employés compétents
- Prix des services adéquats
- Rémunération digne
- Un grand flux de clients - files d'attente, pas d'approche individuelle
- Pull avec calcul
- Il est presque impossible de contacter le bureau ou le service d'assistance par téléphone
- Plantages constants sur le site
- Difficile de trouver un parking à proximité du cabinet
Top 7. Énergogarant
Après la conclusion du contrat d'assurance, un gestionnaire personnel travaille avec le client. Il s'occupe de tous les problèmes, documents et dossiers d'assurance.
- Site Web : www.energogarant.ru
- Numéro de téléphone : +7 (343) 354-70-00
- Adresse : Ekaterinbourg, st. Gorki, 31 ans
- Heures de travail : du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00 ; Ven 09:00–16:45
- Création : 1992
- Nombre de succursales : 2
- Classement expert RA : ruAA-
- Taux de paiement : 46 %
- Pourcentage de réclamations : 0,94 %
- Sur la carte
Energogarant défend vigoureusement les intérêts financiers de ses clients et les garde sereins. La société a été fondée en 1992 pour protéger les risques majeurs dans le secteur de l'énergie, mais maintenant vous pouvez tout assurer ici : voiture, propriété, hypothèque, vie et santé. L'organisation essaie de fournir un haut niveau de service et après la conclusion du contrat, un responsable personnel est affecté au client. Par la suite, c'est lui qui s'occupe de la solution de tous les problèmes et du règlement des événements assurés. C'est très pratique, car il est assez difficile d'obtenir une réponse claire en appelant la hotline.
- 28 ans d'expérience en assurance des risques complexes
- Programmes individuels flexibles
- Paiements d'assurance dans les plus brefs délais
- Assistance personnelle - gestionnaire personnel
- Prix modérés
- Travailler uniquement en semaine
- Enregistrement long d'OSAGO au bureau
- Pas le support le plus rapide
- Plantages du site
Top 6. AlphaAssurance
Plus de 7 000 clients ont laissé des commentaires sur le travail d'AlfaStrakhovanie. Beaucoup ont été impressionnés par la rapidité du service, les délais de paiement courts et les prix bas.
Grâce à l'application mobile AlfaStrakhovanie Mobile, vous pouvez non seulement souscrire une police, mais également déposer une déclaration d'accident, prendre rendez-vous avec un médecin, etc. Il existe un programme de bonus "AlfaPOINTS", avec lequel vous pouvez économiser beaucoup.
- Site : www.alfastrah.ru
- Numéro de téléphone : 8 (800) 707-83-55
- Adresse : Ekaterinbourg, st. Boris Eltsine, 3
- Heures de travail : du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00
- Création : 1992
- Nombre d'agences : 7
- Classement expert RA : ruAA+
- Taux de paiement : 41 %
- Pourcentage de réclamations : 0,11 %
- Sur la carte
AlfaStrakhovanie se classe au troisième rang des plus grandes entreprises de Russie et propose un portefeuille polyvalent de services pour les particuliers et les entreprises. En raison d'indicateurs élevés de fiabilité et de stabilité financière, l'organisation est très populaire auprès des propriétaires de voitures. Je suis également heureux que tous les problèmes, de la paperasse à l'évaluation et à l'indemnisation des pertes après un accident, soient résolus très rapidement ici. Les décisions concernant les événements assurés sont prises dans un délai de 5 à 7 jours. Du désagréable : les clients se plaignent souvent d'un site qui donne des erreurs ou calcule mal le CBM. De plus, en raison de problèmes techniques, vous devrez vous rendre au bureau en personne pour renouveler la police ou y apporter des modifications.
- Indicateurs élevés de fiabilité et de stabilité financière
- De nombreux bureaux
- Application mobile moderne
- Efficacité en tout : inscription, évaluation, paiements
- Prix bas, remises, programme de bonus
- Je dois prendre un jour de congé pour me rendre chez un spécialiste
- Il y a des problèmes avec le site
Top 5. Asco-Assurance
La politique "OSAGO vice versa" est très populaire parmi les propriétaires de voitures. Il coûte 5 fois moins cher que le CASCO habituel, mais couvre les frais si l'accident était de votre faute.
- Site Web : www.acko.ru
- Numéro de téléphone : +7 (343) 204-94-41
- Adresse : Ekaterinbourg, st. Malycheva, 51 ans
- Heures de travail : du lundi au vendredi de 09h30 à 17h30
- Création : 1990
- Nombre d'agences : 9
- Note "Expert RA": ruBBB
- Taux de paiement : 52 %
- Pourcentage de réclamation : 0,50 %
- Sur la carte
Malgré le fait qu'Asko-Insurance s'est vu attribuer une cote de fiabilité moyenne de ruBBB, nous avons décidé d'inclure l'entreprise dans la cote, car elle est populaire auprès des habitants d'Ekaterinbourg. L'organisation fournit un ensemble standard de services, mais a également ses propres offres uniques. Une attention particulière mérite, par exemple, la politique "OSAGO au contraire". Il est plus pratique d'émettre une assurance via un compte personnel ou une application mobile - les services sont débogués et fonctionnent sans erreur. Le service de bureau est inférieur au service à distance, car le flux de clients est trop important et malgré le fait que les employés agissent assez rapidement, le risque de faire la queue pendant une demi-journée est très élevé.
- Un service unique - "OSAGO au contraire"
- Il est facile d'acheter une police via votre compte personnel ou votre application mobile
- Remises avantageuses pour une conduite sans accident
- Employés compétents
- Formalités administratives rapides
- Resserrer les délais
- Longue réparation en station-service
- N'inclut pas tous les dommages
- Longues files d'attente
- Je vais devoir prendre un jour de congé pour le faire avant la fermeture.
Voir aussi:
Top 4. Assurance Renaissance
"Renaissance Insurance" envoie les réparations à des ateliers de réparation automobile agréés et à des concessionnaires officiels. Les propriétaires de voitures sont satisfaits de la qualité du travail effectué.
- Site Web : www.renins.ru
- Numéro de téléphone : +7 (343) 228-07-07
- Adresse : Ekaterinbourg, st. Khokryakova, 74 ans
- Heures de travail : du lundi au vendredi de 09h30 à 18h30
- Création : 1997
- Nombre de succursales : 1
- Classement expert RA : ruAA-
- Taux de paiement : 52 %
- Pourcentage de réclamations : 0,20 %
- Sur la carte
Avec "Renaissance Insurance", vous pouvez compter sur une émission rapide d'une police OSAGO. Il est facile de le faire en quelques clics via une application mobile ou un compte personnel. Vous pouvez également contacter le bureau pour cela, mais comme il n'y en a qu'un pour toute la ville, vous risquez de vous retrouver dans une file d'attente. Les prix des services sont plus qu'acceptables, il y a des promotions, il y a de bons rabais pour une conduite sans accident. Comme la plupart des compagnies d'assurance, Renaissance préfère compenser les pertes par des réparations. Cependant, ne vous inquiétez pas - ils sont envoyés à des ateliers de réparation automobile certifiés ou à des concessionnaires officiels, où le travail est effectué de bonne foi. Malheureusement, les conditions sont souvent ignorées - le paiement ou le renvoi à la station-service peut être attendu pendant plusieurs mois.
- Réductions pour une conduite en toute sécurité
- Application pratique pour smartphones
- Formalités administratives rapides
- Employés compétents
- Réparation de haute qualité dans les ateliers de réparation automobile et les concessionnaires officiels
- Un bureau
- Quasi impossible de passer
- Ne pas respecter les délais
- Réduire le montant des remboursements
Voir aussi:
Top 3. Assurance Zetta
Ce n'est pas pour rien que Zetta Insurance prend la première place dans les classements nationaux sur asn-news.ru et banki.ru. De nombreux propriétaires de voitures choisissent une entreprise pour un service rapide et convivial, des tarifs adéquats pour les services et des paiements importants.
Le coût d'une police OSAGO est calculé individuellement : il est affecté par l'expérience de conduite, le nombre d'accidents, etc. Cependant, à en juger par les critiques, les taux ici sont inférieurs à ceux des autres compagnies d'assurance.
- Site : www.zetains.ru
- Numéro de téléphone : 8 (800) 700-77-07
- Adresse : Ekaterinbourg, st. Boris Eltsine, 1A
- Heures de travail : du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00
- Création : 1993
- Nombre de succursales : 3
- Classement expert RA : ruA+
- Taux de paiement : 39 %
- Pourcentage de réclamations : 1,55 %
- Sur la carte
Zetta Insurance se démarque des autres entreprises par son approche du travail. Ici tout se fait rapidement, poliment et sans imposer de services supplémentaires. Dans le même temps, les prix d'OSAGO sont souvent inférieurs à ceux d'autres sociétés. Cependant, il est important de suivre le calcul du KBM, car parfois même avec une longue expérience et une conduite sans problème, ils peuvent calculer le coût en tant que débutant. Les indemnisations pour les événements assurés ne posent généralement aucun problème - les indemnisations couvrent les dommages réels, les réparations sont effectuées avec une qualité élevée. Malheureusement, l'organisation n'est pas pressée de remplir ses obligations et les décisions de règlement ne sont pas toujours prises à temps.
- Ils gèrent tout rapidement et poliment, n'imposent pas de services supplémentaires.
- Les montants d'indemnisation couvrent les dommages réels
- Réparation de haute qualité dans la station-service
- Les taux sont inférieurs à ceux des autres compagnies d'assurance
- Support client 24h/24
- Pas pressé de compenser les pertes sur l'assurance
- Horaire de travail peu pratique
- Il y a des échecs dans l'exécution d'E-OSAGO
- Service pas toujours amical - dépend du bureau
- Le programme calcule parfois incorrectement le CBM
Voir aussi:
Haut 2. Yougorie
Yugoria verse des sommes décentes après l'accident. À en juger par les critiques, les fonds sont suffisants pour réparer tous les dommages et remplacer les pièces.
La société possède 11 succursales à Ekaterinbourg. C'est très pratique, car vous pouvez contacter le bureau le plus proche pour obtenir des conseils d'experts.
- Site : www.ugsk.ru
- Numéro de téléphone : +7 (343) 351-07-23
- Adresse : Ekaterinbourg, st. Weiner, 19 ans
- Heures de travail : du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 ; Sam 10:00–14:00
- Création : 1997
- Nombre d'agences : 11
- Classement expert RA : ruA
- Taux de paiement : 46 %
- Pourcentage de réclamations : 0,36 %
- Sur la carte
Depuis plusieurs années, la société occupe en toute confiance des positions élevées dans les classements nationaux sur Banki.ru, ASN-news.ru, Rustrahovka.ru et d'autres, ce qui indique que les clients sont satisfaits du travail des employés et de la qualité des services. Yugoria a des bureaux dans tous les districts d'Ekaterinbourg et il n'est pas difficile de se rendre à la succursale la plus proche. Cependant, à en juger par les critiques, le niveau de service dans les différentes succursales est différent - quelque part les gérants sont très polis, quelque part vous pouvez rencontrer de l'impolitesse. Le principal avantage de l'organisation réside dans les paiements importants pour les événements assurés. Mais, malheureusement, tout est gâché par une longue attente - l'entreprise n'est pas pressée de compenser les pertes après un accident et parfois le calcul est retardé pendant une période indécente.
- Prestations de haute qualité
- Des bureaux dans toute la ville
- Prix modérés pour OSAGO et CASCO
- De bonnes primes d'assurance
- Formalités administratives rapides
- Proposer une assurance complémentaire
- La politesse des employés dépend du département
- Pull avec calcul
- Problèmes techniques réguliers sur le site
Voir aussi:
Top 1. Absolut Assurance
"Absolut Insurance" examine toutes les demandes sur une base individuelle, prend des décisions en tenant compte des intérêts du client, propose des remises personnelles.
- Site Web : absolutins.ru
- Numéro de téléphone : +7 (343) 278-75-25
- Adresse : Ekaterinbourg, st. Radichtcheva, 6A
- Heures de travail : du lundi au jeudi de 10 h 00 à 18 h 00 ; Ven 10:00–16:45
- Création : 1992
- Nombre de succursales : 1
- Classement expert RA : ruA+
- Taux de paiement : 36 %
- Pourcentage de réclamations : 0,80 %
- Sur la carte
"Absolut Insurance" est la meilleure entreprise d'Ekaterinbourg, selon les propriétaires de voitures. L'entreprise garantit une protection complète contre tous les risques, un haut niveau de service et une approche individuelle. À en juger par les critiques, ici, ils veillent à résoudre toutes les situations et tiennent compte des intérêts des clients. Le service est vraiment au top : les employés communiquent poliment, ont de bonnes informations, n'imposent pas de services supplémentaires et rédigent rapidement des documents. Les statistiques sur les paiements ne sont pas mauvaises - l'organisation compense les dommages avec de l'argent ou des réparations. Cependant, les délais sont parfois rallongés.
- Protection complète de tous les risques
- Haut niveau de service et approche individuelle
- Service client 24h/24 et 7j/7
- Formalités administratives rapides - 15-20 minutes
- Pas d'assurances supplémentaires
- Dans certains cas, les conditions de réparation ou les paiements sont retardés
- Une seule succursale dans la ville
- Travailler uniquement en semaine
Voir aussi: