№ |
Nom |
Évaluation |
Nomination |
1 | Assurance Zetta | 3.89 | Service de haute qualité |
2 | Absolut Assurance | 3.61 | Approche individuelle |
3 | Yougorie | 3.46 | Bas prix |
4 | Sovcombank Assurance | 3.18 | Le plus grand nombre de succursales |
5 | Accord | 2.83 | Site pratique |
6 | Ingosstrakh | 2.51 | Haut niveau de fiabilité selon RAEX |
7 | RESO-Garantia | 2.50 | |
8 | AlphaAssurance | 2.32 | L'organisation la plus populaire Délais de paiement courts |
9 | Sogaz | 2.22 | Grand pourcentage de paiement. Poursuites minimales |
10 | Rosgosstrakh | 1.99 | Le plus long du marché |
La police OSAGO est un document d'assurance obligatoire que tout propriétaire de voiture devrait avoir. Le coût de l'assurance est réglementé par la loi pour toutes les catégories de transport et est calculé selon une formule unique. Cependant, dans différentes entreprises, le prix peut différer en fonction de la liste des services supplémentaires. Nous avons analysé le marché et sélectionné les meilleures compagnies d'assurance OSAGO à Samara. Pour évaluer la qualité de leur travail, les critères suivants ont été pris en compte :
- la fiabilité de l'organisation et sa note globale sur les portails Internet faisant autorité ;
- niveau des paiements pour les accidents de la route ;
- pourcentage de procès et de poursuites.
Le TOP comprend des entreprises vérifiées avec un grand nombre d'avis. Pour déterminer la fiabilité, la notation d'expert RAEX a été utilisée, établie sur la base d'une évaluation complète de la situation financière de l'organisation, ainsi que de l'efficacité de la gestion des risques d'assurance et d'investissement.
Top 10. Rosgosstrakh
Le 6 octobre 2021, Rosgosstrakh fêtera son 100e anniversaire. Au cours de cette période, l'entreprise a fourni des services de qualité et fait preuve d'une fiabilité, d'une stabilité et d'une crédibilité élevées.
- Site Web : rgs.ru
- Numéro de téléphone : 8 (800) 200-09-00
- Adresse : Samara, rue. Alexeï Tolstoï, 26/28
- Heures de travail : du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00
- Création : 1921
- Nombre de succursales : 2
- Classement expert RA : ruAA
- Taux de paiement : 64 %
- Pourcentage de réclamations : 0,82 %
- Sur la carte
Si vous préférez contacter des entreprises éprouvées avec une longue histoire, alors Rosgosstrakh est votre option. L'entreprise fonctionne avec succès depuis près de 100 ans et offre constamment de bonnes performances. Selon les données officielles, il a un très haut niveau de fiabilité - ruAA-. Dans la plupart des cas, les problèmes sont résolus ici en faveur du client et le risque de se retrouver devant les tribunaux est minime - la part des réclamations n'est que de 0,82 %. Malheureusement, tout ne va pas bien avec les remboursements. "Rosgosstrakh" tire souvent jusqu'au bout et sous-estime souvent le montant de l'indemnisation. Des problèmes surviennent lors de l'exécution d'E-OSAGO - la police n'arrive souvent pas au bureau de poste après le paiement et il est presque impossible d'y apporter des modifications par la suite.
- Près de 100 ans sur le marché
- Résout la plupart des situations en faveur du client
- Émet une assurance pour toutes les occasions
- Service d'assistance compétent
- Dédouanement rapide
- La police E-OSAGO arrive souvent au bureau de poste avec beaucoup de retard
- Difficile d'apporter des modifications à un document existant
- Tirer avec des dommages
- Réduire le montant des indemnités
Top 9. Sogaz
Sogaz bénéficie du plus haut niveau de fiabilité ruAAA et du pourcentage de remboursement le plus élevé - 68 %. Cela signifie que dans la plupart des cas, l'entreprise verse de l'argent et résout les problèmes en faveur du client.
Sur la dernière période de reporting, seulement 0,03% des transactions ont été transmises au tribunal, vous pouvez donc être sûr que Sogaz vous remboursera les frais de réparation et de restauration de la voiture.
- Site Web : sogaz.ru
- Numéro de téléphone : 8 (800) 333-08-88
- Adresse : Samara, rue. Léon Tolstoï, 127 ans
- Heures de travail : du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00 ; Ven 09:00–16:45
- Création : 1993
- Nombre de succursales : 2
- Note "Expert RA": ruAAA
- Taux de paiement : 68 %
- Pourcentage de réclamations : 0,03 %
- Sur la carte
Une entreprise fiable avec un taux de remboursement élevé et un faible pourcentage de litiges. Ici, vous serez indemnisé à 100%, cependant, à en juger par les avis contradictoires, il faudra attendre longtemps. Vous pouvez émettre une police à distance chez Sogaz, mais de nombreux clients se plaignent que le site donne souvent des erreurs et que vous devez remplir le formulaire plusieurs fois. Mais il n'y a pas de problèmes de service dans les bureaux - tout se fera rapidement et sans problème ici. Le travail du service d'assistance est également bouleversant - il est presque impossible de passer par téléphone et une réponse au courrier peut arriver en une semaine, voire plus.
- Haut niveau de fiabilité
- La plupart des décisions sont en faveur du client
- Litige minimal
- Tarifs adéquats
- Paiement rapide au bureau
- Délais de paiement prolongés
- Échecs lors de l'enregistrement d'E-OSAGO
- Difficulté à obtenir une réponse du support
Top 8. AlphaAssurance
Nous avons trouvé plus de 6900 avis sur AlfaStrakhovanie, ce qui indique la popularité de l'entreprise. Il est apprécié pour son service de qualité, son recouvrement rapide des réclamations d'assurance et son assistance 24h/24 et 7j/7.
AlfaStrakhovanie cherche à verser les fonds le plus rapidement possible après un accident. Dans le même temps, le pourcentage de refus sous OSAGO est pratiquement nul et ne s'élève qu'à 0,03 %.
- Site : www.alfastrah.ru
- Numéro de téléphone : +7 (846) 379-30-93
- Adresse : Samara, rue. Michurina, 78 ans
- Heures de travail : du lundi au jeudi de 08h30 à 17h30 ; Ven 08:30–16:30
- Création : 1992
- Nombre de succursales : 2
- Classement expert RA : ruAA+
- Taux de paiement : 41 %
- Pourcentage de réclamations : 0,11 %
- Sur la carte
Une grande entreprise fiable où vous pouvez facilement émettre OSAGO et E-OSAGO à des prix raisonnables. L'entreprise a été reconnue pour la solution rapide des problèmes - l'argent pour les événements assurés arrive en peu de temps. Dans le même temps, AlfaStrakhovanie essaie de tout faire en faveur du client et l'affaire est rarement portée devant les tribunaux. Mais le montant de l'indemnisation est une question distincte. A en juger par les avis, les remboursements sont souvent sous-estimés, et ils suffisent à peine pour acheter des pièces, sans parler des réparations. Il est également difficile de modifier un document déjà existant - par exemple, la saisie d'un autre pilote sera problématique. Tout ne se passe pas bien avec l'émission d'une police via le site Web - souvent, le KBM est calculé de manière incorrecte et le montant s'avère plus élevé qu'il ne devrait l'être.
- Plus de 200 produits d'assurance
- Service rapide et de qualité
- Faible probabilité de litige
- Règlement de la situation en peu de temps
- Des prix adéquats
- Sous-remboursements
- Difficile d'apporter des modifications à une politique existante
- Le site Web donne souvent une valeur KBM erronée
Top 7. RESO-Garantia
- Site Web : reso.ru
- Numéro de téléphone : +7 (846) 337-98-88
- Adresse : Samara, rue. Sadovaya, 331
- Heures de travail : du lundi au vendredi de 09h30 à 19h00 ; sam 10:00–18:00; Dim 10:00–16:00
- Création : 1991
- Nombre d'agences : 15
- Classement expert RA : ruAA+
- Taux de paiement : 49 %
- Pourcentage de réclamations : 0,29 %
- Sur la carte
L'orientation prioritaire de RESO-Garantia est l'assurance automobile. C'est un gros plus, car ici ils savent exactement quoi faire même dans les cas les plus difficiles. La société occupe constamment l'une des positions de leader sur le marché de l'assurance et fournit des services de qualité. Dans les avis, les clients avertissent que lorsqu'ils contactent personnellement les bureaux de Samara, le processus peut être retardé, car les employés ne travaillent pas très rapidement. Si vous souhaitez tout faire rapidement, il est préférable de délivrer des documents en ligne via le site. Malheureusement, beaucoup se plaignent que l'organisation sous-estime souvent le montant de l'indemnisation et retarde l'exécution de ses obligations.
- Spécialisé en assurance automobile
- 15 agences dans toute la ville
- Résolution rapide des problèmes - assistance 24h/24 et 7j/7
- Bonne note d'expert, rebonds minimum
- Des prix adéquats
- Il faudra attendre longtemps pour être indemnisé
- Réduire le montant des dommages
- De longs papiers au bureau
Top 6. Ingosstrakh
Ingosstrakh est la compagnie d'assurance la plus fiable. Elle a reçu la note la plus élevée possible - ruAAA.
- Site Web : www.ingos.ru
- Numéro de téléphone : +7 (846) 993-58-70
- Adresse : Samara, prosp. Karl Marx, 201b
- Heures de travail : du lundi au samedi de 09h00 à 18h00
- Création : 1947
- Nombre de succursales : 2
- Note "Expert RA": ruAAA
- Taux de paiement : 48 %
- Pourcentage de réclamations : 0,15 %
- Sur la carte
Ingosstrakh est l'une des plus anciennes compagnies d'assurance de Russie. Il fonctionne depuis 1947 et se distingue par sa stabilité, sa fiabilité et sa haute qualité de service. Ici, vous pouvez facilement assurer non seulement la voiture, mais également tous les biens, la santé et même la vie. Lors de la demande d'une police OSAGO, la société propose des services supplémentaires: DSAGO, Avtozaschita, Maintenance Guarantee. Vous pouvez acheter tout cela via le site, mais beaucoup se plaignent que cela ne fonctionne souvent pas correctement et qu'il vaut mieux tout faire via l'application mobile - cela ne donnera pas d'erreurs là-bas. Cependant, ce qui est le plus troublant, c'est la façon dont l'organisation s'est comportée dans un certain nombre de cas : elle a retardé les paiements, sous-estimé le montant de l'indemnisation.
- Des années d'expérience
- Fournit tous les types d'assurance
- Il existe des services complémentaires utiles : DSAGO, Autoprotection, Garantie Maintenance
- Personnel courtois et compétent
- Application mobile pratique
- Pas pressé de faire face à un accident
- Sous-estimer le montant de l'indemnisation - ne pas tenir compte d'une partie du dommage
- Erreurs lors de la commande E-OSAGO
Top 5. Accord
Sur le site, vous pouvez facilement calculer le coût d'OSAGO et émettre rapidement une police. À en juger par les critiques, les échecs et les erreurs sont extrêmement rares.
- Site Web : www.soglasie.ru
- Numéro de téléphone : +7 (846) 379-24-77
- Adresse : Samara, rue. Nikitinskaïa, 52 ans
- Heures de travail : du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00 ; Ven 09:00–16:45
- Création : 1993
- Nombre de succursales : 2
- Classement expert RA : ruA-
- Taux de paiement : 56 %
- Pourcentage de réclamations : 2,20 %
- Sur la carte
Il s'agit d'une compagnie d'assurance bien connue avec de bons indicateurs de fiabilité et un niveau d'indemnisation élevé. Satisfait les clients avec un service d'assistance rapide et des prix raisonnables. Grâce au site, vous pouvez facilement obtenir n'importe quelle assurance sans quitter votre domicile. Il n'y a pratiquement aucune erreur lors de l'inscription en ligne, ce qui est un gros plus. Les problèmes ne surviennent qu'avec un changement d'informations dans une politique déjà valide. À en juger par les critiques, de telles situations sont difficiles à résoudre non seulement à distance, mais même au bureau. Parmi les désagréments, ils notent également l'imposition de réparations au lieu d'une compensation monétaire. De plus, vous devez être prudent - "Consentement" peut intenter une action en justice afin de recevoir de l'argent pour la régression des dommages.
- Support opérationnel
- Application mobile pratique
- Remplissez facilement des documents en ligne
- Prix acceptables
- Paiement garanti des fonds en cas d'accident
- Difficulté à apporter des modifications à une politique existante
- Imposer des réparations au lieu d'une compensation monétaire
- Peut intenter une action en dommages-intérêts
Voir aussi:
Top 4. Sovcombank Assurance
Sovcombank Insurance compte 17 succursales dans différentes régions de Samara. C'est très pratique, car il ne sera pas difficile de se rendre au bureau le plus proche, peu importe dans quel quartier de la ville vous habitez.
- Site Web : sovcomins.ru
- Numéro de téléphone : 8 (800) 100-21-00
- Adresse : Samara, prosp. Kirov, 104
- Heures de travail : du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00
- Création : 1990
- Nombre d'agences : 17
- Classement expert RA : ruA+
- Taux de paiement : 49 %
- Pourcentage de réclamations : 0,07 %
- Sur la carte
Sovcombank Insurance possède 17 succursales à Samara, donc peu importe où vous vivez dans la ville, vous rendre au bureau sera assez facile. Les clients louent l'entreprise pour son assistance 24h/24 et son service amical. Les prix sont également agréables - beaucoup notent que les politiques d'OSAGO, en tenant compte des remises et des offres individuelles, sont moins chères que dans la plupart des autres entreprises. Bien sûr, lorsqu'un événement assuré se produit, l'organisation n'est pas pressée de compenser les pertes, mais, à en juger par les avis, elle ne sous-estime pas le montant de l'indemnisation. La plupart des réclamations sont causées par l'exécution d'E-OSAGO, car le site donne souvent des erreurs et le problème doit être résolu directement au bureau ou par téléphone.
- Succursales autour de la ville - faciles d'accès
- Service client 24h/24 et 7j/7
- Offres avantageuses individuelles
- Prix acceptables
- Personnel compétent et courtois
- Parfois, il y a des difficultés avec l'enregistrement d'E-OSAGO
- Difficile d'apporter des modifications à un document existant
- Respect lent des obligations
Voir aussi:
Top 3. Yougorie
Les clients louent Yugoria pour les tarifs bas des polices OSAGO. Tout est pris en compte ici : expérience de conduite, sans accident, historique d'assurance et offre les meilleures conditions.
- Site : www.ugsk.ru
- Numéro de téléphone : 8 (800) 100-82-00
- Adresse : Samara, rue. Armée soviétique, 221, BC "Luch"
- Heures de travail : du lundi au jeudi de 08h30 à 17h30 ; ven. 08h30–17h00 ; Sam 10:00–14:00
- Création : 1997
- Nombre d'agences : 9
- Classement expert RA : ruA
- Taux de paiement : 46 %
- Pourcentage de réclamations : 0,36 %
- Sur la carte
Yugoria fournit tous les types de services d'assurance, mais se spécialise dans l'assurance automobile. Cela permet à l'entreprise de résoudre rapidement et efficacement tous les problèmes, ce qui est très important pour les clients. L'efficacité du travail est confirmée par une note assez élevée - l'organisation occupe la 21e place dans le classement général des assureurs russes et la 11e ligne à OSAGO. Vous pouvez demander une police aussi bien au bureau qu'à distance. Cependant, beaucoup se plaignent que le site donne souvent des erreurs. Des problèmes peuvent également survenir avec le document fini - si, par exemple, vous décidez soudainement d'y entrer un autre pilote, l'attente du résultat prendra beaucoup de temps. Avec les paiements aussi, tout ne se passe pas bien - il y a eu des cas distincts où l'entreprise a retardé l'exécution de ses obligations.
- Large gamme de services
- Spécialisé en assurance auto et possède des algorithmes d'actions éprouvés
- Émission rapide des polices en ligne et dans les bureaux
- Prix bas - tenez compte de l'expérience de conduite, de l'absence d'accident et de l'historique des assurances
- Assistance 24h/24 et 7j/7
- Des erreurs se produisent lors de l'émission d'un E-OSAGO
- Difficile d'apporter des modifications à une politique existante
- Parfois, les remboursements sont retardés
Voir aussi:
Haut 2. Absolut Assurance
Absolute Insurance vous aidera dans n'importe quelle situation et essaiera de résoudre le problème en votre faveur.
- Site Web : absolutins.ru
- Numéro de téléphone : +7 (495) 025-77-77
- Adresse : Samara, rue. Travail, mort en 95
- Heures de travail : du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00 ; Ven 09:00–16:45
- Création : 1992
- Nombre de succursales : 1
- Classement expert RA : ruA+
- Taux de paiement : 36 %
- Pourcentage de réclamations : 0,80 %
- Sur la carte
Une excellente compagnie d'assurance avec un très haut niveau de fiabilité ruA +, ce qui indique que l'entreprise garantit le respect des obligations et la sécurité financière. Absolute Insurance offre des tarifs adéquats et une protection complète dans toutes les situations. Les clients louent l'entreprise pour son approche - ils essaient toujours de comprendre et d'aider. En témoigne la faible proportion de procès, qui n'est que de 0,8 %. Bien que dans certains cas, le remboursement puisse être retardé. De plus, beaucoup se plaignent que l'organisation impose des réparations dans les ateliers de réparation automobile avec lesquels elle coopère. Cependant, la qualité du travail laisse souvent à désirer.
- Haut niveau de fiabilité
- Assistance 24h/24 et 7j/7
- Une protection complète dans toutes les situations
- Tarifs adéquats
- Employés opérationnels - vous pouvez obtenir le document entre vos mains en 15 à 20 minutes
- Dans certains cas, des retards dans l'exécution des obligations
- Ils imposent des réparations dans les services automobiles avec lesquels ils coopèrent
- Problèmes liés à la demande de police via le site Web
Voir aussi:
Top 1. Assurance Zetta
Zetta Insurance occupe la première place dans le classement national du service Banki.ru et est la meilleure compagnie d'assurance, selon le propriétaire de la voiture. Satisfait du service de qualité et de la résolution rapide des problèmes.
- Site : www.zetains.ru
- Numéro de téléphone : 8 (800) 700-77-07
- Adresse : Samara, rue. Michurina, 112A
- Heures de travail : du lundi au jeudi de 09h00 à 18h00 ; Ven 09:00–16:45
- Création : 1993
- Nombre de succursales : 2
- Classement expert RA : ruA+
- Taux de paiement : 39 %
- Pourcentage de réclamations : 1,55 %
- Sur la carte
La meilleure compagnie d'assurance selon les propriétaires de voitures.Dans les critiques, elle est souvent félicitée pour sa grande orientation client et son approche individuelle. Ici, vous pouvez émettre facilement et rapidement n'importe quelle assurance et, si nécessaire, vous pouvez facilement apporter des modifications à une police existante. Le service d'assistance de Zetta Insurance fonctionne parfaitement - les employés sont toujours en contact, résolvent rapidement les problèmes et répondent aux questions. En cas d'événement assuré, l'entreprise propose sans délai des réparations automobiles de très haute qualité. Malheureusement, ici, comme dans d'autres organisations, ils retardent souvent l'indemnisation des pertes et sous-estiment le montant de l'indemnisation.
- Support opérationnel
- Réparation de haute qualité des voitures endommagées
- Service client établi
- Traitement rapide et modification de la politique
- Le site Web contient toutes les informations dont vous avez besoin, y compris les prix
- Problèmes avec la délivrance d'OSAGO en ligne
- Tirer avec le respect des obligations
- Réduire le montant des indemnités
Voir aussi: