Top 10 des opérateurs de téléphonie IP

Marre de payer des sommes folles chaque mois pour les conversations téléphoniques des employés ? Ou vous êtes un particulier et souhaitez réduire le coût des appels internationaux ? Dans tous ces cas, la meilleure solution serait de connecter la téléphonie IP. Et les fournisseurs les plus fiables sont décrits dans notre classement.
 
  Nom
  Évaluation
  Nomination
1 ISU 4.90
Faibles exigences pour la qualité de la connexion Internet
2 Telfin 4.80
Fiabilité et disponibilité
3 Gravitel 4.72
Meilleure qualité d'appel
4 Télécom MCN 4.60
Excellente intégration avec des programmes tiers
5 SIPNET 4.20
Système flexible de paramètres
6 Zebra Telecom 4.15
Les meilleurs prix
7 bureau de mangue 4.10
Opportunités commerciales élargies
8 Zadarma 4.00
Le plus populaire
9 Rostelecom 3.95
Opportunités de bureau intéressantes
10 Yandex.Téléphonie 3.55
Service jeune avec des prix abordables

Il n'est généralement pas rentable pour les moyennes et grandes entreprises de téléphoner des bureaux en utilisant les anciennes méthodes filaires. Leur place a longtemps été remplacée par la téléphonie IP pratique, qui dans la plupart des cas fournit non seulement une connexion stable et une variété d'opportunités commerciales, mais contribue également à réduire considérablement le coût des appels téléphoniques. Pour ceux qui n'ont encore aucune idée du fonctionnement de la téléphonie IP, cela peut être expliqué brièvement - c'est la possibilité de passer des appels via Internet. Et la stabilité de la communication dépend souvent de sa vitesse. Mais choisir le bon fournisseur est tout aussi important.

Top 10. Yandex.Téléphonie

Note (2022) : 3,55
Comptabilisé 63 commentaires des ressources : Startpack, Commentaires
Service jeune avec des prix abordables

Le fournisseur est encore au stade de développement, mais il peut déjà offrir aux clients des prix bas pour les services, une facilité de connexion et une période d'essai gratuite.

  • Téléphone : 8 (800) 301-90-70
  • Appel vers un numéro fixe : jusqu'à 55 kop.
  • Appel vers un numéro de portable : jusqu'à 1,79 roubles.
  • Période d'essai gratuite : oui
  • Tarif minimum pour 3 employés : 0 rub.

Un service encore jeune qui propose des solutions intéressantes tant pour les particuliers que pour les personnes morales. Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire tout de suite, vous pouvez bénéficier d'une période d'essai gratuite de deux semaines. Vous n'aurez à payer que les services réellement rendus. Le service permet de travailler à partir de différents appareils, d'enregistrer des conversations, de maintenir des statistiques et de distribuer des appels. Les numéros 8-800* sont connectés gratuitement, les frais d'abonnement dépendent du nombre de minutes par mois. Pour les petites entreprises, un tarif de téléphonie IP de base sans abonnement mensuel convient, avec un cumul du montant par minute et des options connectées. Le prestataire est intéressant, mais le service est encore un peu inachevé. Tous les clients ne sont pas satisfaits de son travail.

Avantages et inconvénients
  • Essai gratuit
  • Petit prix pour le forfait chambre
  • Bon support technique
  • Plan gratuit pour les petits bureaux
  • Possibilité de choisir une belle chambre
  • Connexion perdue pendant les heures d'ouverture
  • Toutes les options ne fonctionnent pas correctement
  • Interface compliquée et maladroite
  • Mauvaise fonctionnalité

Top 9. Rostelecom

Note (2022) : 3,95
Opportunités de bureau intéressantes

Avec Rostelecom, vous pouvez facilement organiser le travail à distance des employés, connecter un auto-informateur et rappeler. Ce ne sont là que quelques-unes des opportunités d'affaires.

  • Téléphone : 8 (800) 200-30-00
  • Un appel vers un numéro fixe : à partir de 60 kopecks.
  • Appel vers un numéro de portable : à partir de 1,70 roubles.
  • Période d'essai gratuite : oui
  • Tarif minimum pour 3 employés : 900 roubles.

Grand, mais pas l'opérateur le plus populaire en termes de téléphonie IP. Le fournisseur propose plusieurs tarifs de PBX virtuel pour les bureaux, organisant le travail des employés distants. La version gratuite est conçue pour un seul utilisateur, des connexions supplémentaires sont effectuées moyennant des frais fixes. Un forfait de base standard pour trois employés coûtera à partir de 900 roubles par mois. Les fonctionnalités supplémentaires incluent l'auto-information, le rappel, le centre de contact virtuel, l'enregistrement et le stockage des conversations téléphoniques. Les nouveaux clients sont invités à tester gratuitement le service pendant deux semaines. Il y a peu de critiques sur la téléphonie IP du fournisseur, il est donc difficile de lui donner une évaluation objective, mais les prix ne sont pas les plus favorables.

Avantages et inconvénients
  • Période d'essai gratuite
  • Beaucoup d'espace de bureau
  • Grand fournisseur bien connu
  • Qualité d'appel stable
  • Peu d'avis clients
  • Pas les meilleurs tarifs

Top 8. Zadarma

Note (2022) : 4.00
Comptabilisé 168 avis de ressources : Startpack, Commentaires
Le plus populaire

Ce fournisseur a obtenu le plus grand nombre d'avis parmi tous les participants à l'évaluation. Il est devenu populaire grâce à des tarifs avantageux et à une qualité de communication satisfaisante.

  • Téléphone : 8 (800) 100-03-23
  • Un appel vers un numéro fixe : à partir de 44 kopecks.
  • Appel vers un numéro de portable : à partir de 1,65 roubles.
  • Période d'essai gratuite : oui
  • Tarif minimum pour 3 employés : 0 rub.

Un fournisseur assez populaire de téléphonie IP, offrant des solutions rentables pour les particuliers et les personnes morales.La communication pour une équipe de 1 à 10 employés est connectée gratuitement, il n'y a pas de frais mensuels, les frais sont facturés à la minute pour les appels. Services supplémentaires, les options sont payantes. Mais d'autres tarifs diffèrent par leur coût abordable. C'est pour cette raison que de nombreux clients optent pour Zadarma. Le fournisseur propose de nombreux numéros russes et étrangers, ainsi que des numéros au format 8-800. Les avis sur l'entreprise sont différents, de nombreux clients sont prêts à fermer les yeux sur certaines lacunes à moindre coût, mais il y a aussi des utilisateurs franchement insatisfaits.

Avantages et inconvénients
  • Tarif gratuit jusqu'à 10 salariés
  • Réduction des coûts de communication
  • De nombreuses options supplémentaires
  • Disponibilité des chambres privées
  • Période de test
  • Mauvais soutien
  • Il y a des interruptions de communication

Top 7. bureau de mangue

Note (2022) : 4.10
Comptabilisé 54 commentaires des ressources : Startpack, Commentaires
Opportunités commerciales élargies

Le seul opérateur capable d'offrir à ses clients environ 200 services de communication. Par conséquent, il est en demande parmi les représentants des grandes entreprises.

  • Téléphone : +7 (495) 129-97-27 (Moscou)
  • Un appel vers un numéro fixe : à partir de 45 kopecks.
  • Appel vers un numéro de portable : à partir de 1,45 roubles.
  • Période d'essai gratuite : oui
  • Tarif minimum pour 3 employés : 780 roubles.

L'opérateur est l'un des leaders de la téléphonie IP. Mango Office propose ses services aux particuliers et aux personnes morales depuis plus de 20 ans. Pendant ce temps, le fournisseur s'est imposé comme un fournisseur fiable, capable de fournir une communication de haute qualité, résolvant de nombreux problèmes de bureau. Par rapport à d'autres entreprises, une liste étendue de services de communication (environ 200) attend les clients ici.Il existe également des numéros pour différentes villes et un uniforme pour la Russie au format 8-800. Le coût du tarif le plus simple commence à partir de 780 roubles. Il comprend trois numéros multicanaux et 50 fonctionnalités utiles. Bonne solution pour un petit bureau.

Avantages et inconvénients
  • De nombreuses fonctionnalités supplémentaires
  • Connexion de haute qualité et stable
  • Algorithmes personnalisés
  • Résoudre des problèmes complexes
  • Convient aux entreprises
  • Prix ​​élevés des services
  • Support technique lent
  • Difficulté à rompre le contrat

Top 6. Zebra Telecom

Note (2022) : 4,15
Les meilleurs prix

Aucun autre opérateur ne propose des tarifs aussi avantageux. À cet égard, le fournisseur Zebra Telecom n'a pas de concurrents.

  • Téléphone : 8 (800) 301-32-63
  • Appel vers un numéro fixe : à partir de 50 kopecks.
  • Appel vers un numéro de portable : à partir de 1,52 roubles.
  • Période d'essai gratuite : non
  • Tarif minimum pour 3 employés : 0 rub.

Le prestataire propose ses services aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises. De plus, les tarifs PBX virtuels pour les bureaux se distinguent par des prix avantageux. Le tarif de base, conçu pour trois employés, n'a pas de frais mensuels obligatoires, les cumuls ne concernent que les minutes et les options supplémentaires de connexion. La connexion des numéros, l'enregistrement des appels sont également proposés gratuitement. Mais il est possible d'utiliser les numéros de seulement quatre villes russes, dans lesquelles l'entreprise perd face à d'autres opérateurs. Le service se connecte très simplement, littéralement en quelques minutes après la création d'un compte personnel. Pour certains types d'entreprises, des modèles de schémas prêts à l'emploi sont proposés. Mais la qualité de la connexion est instable, il y a des plaintes concernant les interruptions, les mauvaises performances des smartphones.

Avantages et inconvénients
  • Les tarifs les plus abordables
  • Beaucoup d'options gratuites
  • Connexion facile au système
  • Paramètres pratiques dans votre compte personnel
  • Nombres au total 4 villes à connecter
  • Mauvaise stabilité de la connexion

Top 5. SIPNET

Note (2022) : 4,20
Comptabilisé 71 commentaires des ressources : Startpack, Reviewer, IRecommend
Système flexible de paramètres

Le fournisseur propose aux utilisateurs de choisir les paramètres les plus pratiques pour eux. Ils sont facilement définis dans votre compte personnel.

  • Téléphone : 8 (800) 505-75-25
  • Appel vers un numéro fixe : à partir de 50 kopecks.
  • Un appel vers un numéro de portable : à partir de 50 kopecks.
  • Période d'essai gratuite : oui
  • Tarif minimum pour 3 employés : à partir de 1000 roubles.

Le premier réseau de téléphonie IP russe, qui a fait ses preuves auprès des utilisateurs. L'opérateur propose plusieurs tarifs différents pour les entreprises et les particuliers. Parmi les fonctionnalités figurent la possibilité de travailler à partir de différents appareils, l'enregistrement des appels, la file d'attente des appels, les statistiques. En général, l'entreprise offre à ses clients une assez bonne fonctionnalité. Mais le coût final avec un ensemble complet d'options nécessaires pour les bureaux s'avère assez élevé, alors que beaucoup se plaignent que la qualité de la communication a diminué ces dernières années. Par conséquent, certains clients réguliers refusent le fournisseur en faveur de la téléphonie IP moins chère. Du côté positif, tout le monde, du petit bureau au grand centre d'appels, trouvera ici une solution appropriée.

Avantages et inconvénients
  • Interface simple et conviviale
  • Tarifs bureaux et particuliers
  • Assistance technique rapide
  • Bonne qualité d'appel
  • Système flexible de paramètres, protection des données
  • Toutes les plateformes ne sont pas prises en charge
  • Tendance à diminuer la qualité de la communication
  • Prix ​​finaux élevés

Top 4. Télécom MCN

Note (2022) : 4,60
Comptabilisé 62 commentaires des ressources : Pack de démarrage
Excellente intégration avec des programmes tiers

Parmi les principaux avantages de la téléphonie IP de MCN Telecom, de nombreux clients citent la facilité d'intégration avec des programmes tiers. Cela simplifie grandement le travail.

  • Téléphone : +7 (841) 250-55-26
  • Appel vers un numéro fixe : à partir de 58 kop.
  • Un appel vers un numéro de portable : à partir de 1,57 roubles.
  • Période d'essai gratuite : oui
  • Tarif minimum pour 3 employés : 149 roubles.

Un opérateur de télécommunications de niveau fédéral peut offrir des services de téléphonie IP à des clients à des conditions assez favorables. Le coût du tarif de base commence à partir de 149 roubles par mois, sous réserve de paiement pour l'année à l'avance. Rejoindre chaque chaîne supplémentaire coûtera 79 roubles par mois. Chacun des tarifs offre une large gamme de fonctionnalités supplémentaires pour le bureau. Il s'agit de la distribution des appels, de la tenue de statistiques, de l'enregistrement des conversations, de la surveillance en ligne. Dans votre compte personnel, vous pouvez ajuster les paramètres à votre guise. Mais, selon les avis des utilisateurs, parfois des erreurs, des pannes se produisent et il peut être très difficile de contacter le support.

Avantages et inconvénients
  • Excellente intégration avec des programmes tiers
  • De nombreuses opportunités d'affaires
  • Des prix abordables sur tous les tarifs
  • Paramètres flexibles dans votre compte personnel
  • Interface simple et claire
  • Il y a des problèmes de communication
  • Difficulté à contacter l'assistance

Top 3. Gravitel

Note (2022) : 4,72
Comptabilisé 50 avis de ressources : Startpack, Commentaires
Meilleure qualité d'appel

Tous les clients citent le principal avantage de la haute qualité de la communication de l'entreprise. Et s'il y a des interruptions, le service d'assistance résout rapidement le problème.

  • Téléphone : 8 (800) 444-54-59
  • Appel vers un numéro fixe : à partir de 50 kopecks.
  • Appel vers un numéro de portable : à partir de 1,50 roubles.
  • Période d'essai gratuite : oui
  • Tarif minimum pour 3 employés : 1780 roubles.

Gravitel est un digne opérateur de téléphonie IP offrant des solutions de haute qualité pour les bureaux et les entreprises de toute taille. Il dispose d'une liste étendue de fonctions qui sont connectées par l'utilisateur en seulement deux clics dans le compte personnel. Il s'agit d'un regroupement d'employés par départements, d'un chat d'entreprise, d'un contrôle et d'une analyse des appels selon divers paramètres. Le coût du tarif PBX virtuel le moins cher pour 5 utilisateurs commence à partir de 1780 roubles, et les frais pour un utilisateur supplémentaire sont de 600 roubles par mois. Il est nettement plus cher que d'autres fournisseurs, mais le coût est justifié par la fonctionnalité et une bonne connectivité constante. Ainsi, parmi les graves lacunes, seul le prix élevé des services peut être appelé.

Avantages et inconvénients
  • Connexion stable et de haute qualité
  • De nombreuses opportunités d'affaires
  • Assistance technique rapide
  • Compte personnel simple et clair
  • Intégration pratique
  • Coût élevé des services

Haut 2. Telfin

Note (2022) : 4,80
Comptabilisé 156 avis de ressources : Yandex.Maps, Google Maps, Startpack
Fiabilité et disponibilité

L'un des fournisseurs les plus célèbres, éprouvé par le temps. Les clients satisfaits le louent pour sa fiabilité et son prix abordable.

  • Téléphone : 8 (800) 777-28-19
  • Un appel vers un numéro fixe : à partir de 45 kopecks.
  • Appel vers un numéro de portable : à partir de 1,95 roubles.
  • Période d'essai gratuite : non
  • Tarif minimum pour 3 salariés : 440 roubles/mois.

Déjà une entreprise éprouvée fournissant des services de téléphonie IP depuis environ 15 ans. C'est l'un des meilleurs fournisseurs pour les petits et moyens bureaux.L'opérateur propose une communication gratuite entre les employés, la connexion de numéros directs pour 69 villes de Russie et 38 pays du monde, de nombreuses options supplémentaires pour le tarif sélectionné. Il se compare favorablement à d'autres entreprises par un grand nombre de services gratuits, tels que l'enregistrement jusqu'à 1000 minutes d'appels, la messagerie vocale, la connexion de numéros supplémentaires. Les prix sont à peu près les mêmes que la plupart des autres fournisseurs. De plus, l'entreprise peut être accusée du fait que les représentants des petites et moyennes entreprises recourent assez souvent à ses services, les plaintes concernant la qualité des services se posent rarement.

Avantages et inconvénients
  • Des tarifs avantageux et avantageux
  • Bonne qualité d'appel
  • Assistance technique opérationnelle
  • Options de service étendues
  • Tombe rarement en panne
  • Exigences élevées en matière de qualité de la connexion Internet
  • Interface complexe

Top 1. ISU

Note (2022) : 4,90
Comptabilisé 35 avis de ressources : Pack de démarrage
Faibles exigences pour la qualité de la connexion Internet

Un excellent choix pour les entreprises dont la stabilité de la connexion Internet est faible. Si la connexion est interrompue, les appels seront redirigés vers les téléphones portables spécifiés.

  • Téléphone : 8 (800) 301-82-13
  • Un appel vers un numéro fixe : à partir de 45 kopecks.
  • Appel vers un numéro de portable : à partir de 1,45 roubles.
  • Période d'essai gratuite : non
  • Tarif minimum pour 3 employés : 590 roubles.

L'un des meilleurs fournisseurs de téléphonie IP. Il se compare favorablement à beaucoup d'autres par la stabilité constante de la communication à des prix abordables pour tous les tarifs. Les frais pour le tarif de base pour trois employés sont de 590 roubles. La connexion d'emplois supplémentaires ne coûtera que 60 roubles par mois.Toutes les fonctions d'un PBX virtuel peuvent être utilisées à partir de n'importe quel appareil, de n'importe où en Russie ou dans le monde. Un gros plus est qu'en vous connectant à cet opérateur, vous n'avez pas à vous soucier d'une connexion Internet faible. Si votre FAI tombe en panne, les appels seront automatiquement redirigés vers les chemins de secours. Par exemple, sur les téléphones mobiles des employés.

Avantages et inconvénients
  • Politique de prix abordable
  • Stabilité des communications
  • Interface simple et claire
  • Un grand nombre de paramètres
  • Fonctionne sur les pannes de connexion Internet
  • Support technique faible
  • Blocage instantané en cas de retard de paiement
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