№ |
Nom |
Évaluation |
Nomination |
1 | À Palytch | 4.57 | Choisissez les produits avec soin |
2 | Biens | 4.48 | Meilleure orientation client |
3 | Sbermarket | 4.47 | Livraison la plus populaire |
4 | Vkusville | 4.40 | Meilleure vitesse de livraison |
5 | Produits | 4.32 | livraison express |
6 | Domashkino | 4.25 | Les meilleurs prix des produits |
7 | Auchan | 4.12 | Application de commande pratique |
8 | Broniboy | 3.97 | Large gamme de services |
Il n'y a pas tellement de services de livraison d'épicerie à Samara. Néanmoins, il y a le choix et souvent l'acheteur ne sait pas vers qui se tourner pour obtenir la marchandise à temps et sans difficultés inutiles. Chaque entreprise essaie d'attirer un client avec des promesses et utilise beaucoup de techniques de marketing, mais comment ça se passe vraiment et à qui faire confiance ? Pour commencer, déterminons ce à quoi vous devez faire attention, en donnant la préférence à une entreprise en particulier.
Commodité des services livraison. Une entreprise qui se respecte doit disposer d'un site internet et d'une application mobile, d'un compte personnel fonctionnel et de la possibilité de suivre l'état de la commande en cours. Ceci s'applique également au processus de formation et de paiement de la demande.
Frais de livraison. Tous les services n'apportent pas des produits gratuitement.Beaucoup facturent également de l'argent supplémentaire pour monter à l'étage ou pour une grande quantité de marchandises.
Temps d'attente. Ici, les conditions sont différentes. Certaines entreprises livrent le jour de la commande, d'autres seulement le jour suivant. C'est aussi bien si le service a la possibilité de livraison express ou de précommander le service pour une heure précise.
Conditions de livraison. Ici, nous entendons la commande minimale et le territoire de service. Toutes les entreprises ne transportent pas seulement des produits dans les banlieues, mais également dans des zones légèrement plus reculées de Samara.
Une évaluation plus réaliste de la situation permettra des avis clients sur des sites de recommandation indépendants. Vous pouvez y voir non seulement les avantages, mais aussi les inconvénients de chaque service de livraison. Les plaintes les plus fréquentes parmi les résidents de Samara sont les retards des coursiers et la longueur du processus de restitution des fonds versés. Les services de livraison Samara présentés offrent aux clients la meilleure combinaison de coût, de qualité des services et de conditions pour les clients.
Top 8. Broniboy
Le service de livraison n'apporte pas seulement des produits, le service vous permet également d'acheter des médicaments dans une pharmacie, d'apporter des plats cuisinés de votre restaurant préféré ou simplement d'utiliser les services d'un coursier.
- Site Web : broniboy.ru/samara
- Téléphone : 8 (800) 555-57-08
- Horaires : de 09h00 à 20h00 en journée
- Commande minimum : pas de limite
- Frais de livraison : à partir de 290 roubles.
Broniboy est un service de livraison intéressant qui a mérité sa place dans le classement des meilleurs. Les produits sont livrés uniquement à partir de Magnit, certaines personnes soulignent cela comme un inconvénient, mais le choix dans le supermarché est large, il couvre complètement les besoins du client.Il n'y a aucune restriction sur la commande minimale requise, le coursier apportera n'importe quelle quantité de produits (jusqu'à 7 kg), tandis que le coût de ses services est fixe. Pour commander, les clients utilisent une application mobile ou un site de service de livraison. En plus de l'épicerie, vous pouvez acheter des médicaments à la pharmacie ou des plats cuisinés dans l'un des restaurants partenaires. Les inconvénients étaient les retards réguliers des courriers. Par conséquent, il est déconseillé d'utiliser le service comme une livraison de plats cuisinés. Mais avec les produits, il n'y a pratiquement aucun problème. De plus, les inconvénients incluent un long processus de remboursement en cas d'annulation de la commande.
- Il existe une application mobile
- Possibilité de suivre le mouvement du courrier
- Grand choix de fonctionnalités supplémentaires
- Livraison de produits uniquement depuis Magnit
- Les coursiers sont en retard
- Processus de remboursement très long
Top 7. Auchan
L'hypermarché "Auchan" propose aux clients une application mobile pratique. Il présente un catalogue complet de produits et de produits non alimentaires, rendant une commande aussi simple que possible.
- Site Web : www.auchan.ru
- Téléphone : 8 (800) 700-58-00
- Horaires : de 09h00 à 23h00 en journée
- Commande minimum : à partir de 1500 roubles.
- Frais de livraison : à partir de 199 roubles.
Les hypermarchés Auchan proposent à leurs clients de se faire livrer et de commander des courses à domicile. Le site Web de l'entreprise propose la gamme de produits la plus complète. Le coût des services de messagerie n'est que de 199 roubles, tandis qu'un achat d'un montant de 4 000 roubles ou plus rend la livraison gratuite. Si nécessaire, vous pouvez modifier la date et l'heure approximative de réception de la commande.Mais une telle opportunité est disponible avant que les produits aient été transférés pour livraison. Dans les avis, les acheteurs notent la commodité de l'application pour la commande, la possibilité de suivre le mouvement du coursier sur une carte interactive et la résolution rapide des litiges, principalement en faveur du client. Et ces derniers surviennent périodiquement, il y a des plaintes concernant des marchandises avec de mauvais délais. De plus, les clients sont mécontents des retards des coursiers. Sinon, la livraison depuis Auchan est très pratique et digne d'attention.
- Carte interactive pour suivre le coursier
- Vous pouvez modifier la date de livraison
- Service pratique pour la commande
- Répondre rapidement aux réclamations
- Retards de livraison
- Il y a parfois des produits de mauvaise qualité.
Top 6. Domashkino
Le service de livraison à domicile Domashkino vous permet d'acheter de manière très rentable. Le coût des marchandises ici est inférieur à celui des magasins de détail ordinaires.
- Site : www.domashkino.ru
- Téléphone : 8 (800) 600-23-75
- Délais : de 10h00 à 22h00 le lendemain de la candidature
- Commande minimum : pas de limite
- Frais de livraison : à partir de 200 roubles.
La boutique en ligne Domashkino propose de commander des courses à domicile à des prix compétitifs. L'entreprise coopère directement avec les fabricants, ce qui peut réduire considérablement le coût des marchandises. Autre avantage tangible, le magasin livre dans tous les quartiers de la ville sans exception. La seule chose à considérer: les résidents de la périphérie des services de messagerie coûteront plus cher et le chèque minimum pour la livraison gratuite est plus élevé. Le choix de produits est très bon, vous pouvez acheter presque tout ce dont vous avez besoin ici, y compris des articles non alimentaires.Les clients notent des remises et des promotions régulières qui leur permettent d'économiser beaucoup. Selon les critiques, les produits sont frais, avec de bonnes conditions et de bonnes conditions de stockage. Les commandes sont livrées le lendemain à une heure convenable, mais il y a souvent des plaintes concernant le retard du courrier. De plus, tout le monde n'est pas satisfait du niveau de service.
- La zone de livraison la plus large
- Gamme de produits riche
- Prix avantageux
- Remises et promotions régulières
- Livraison en retard
- Plaintes sur la qualité du service
Top 5. Produits
Produktoff vous permet d'obtenir des produits le plus rapidement possible. Pour ceux qui ne veulent pas attendre, il existe un service de livraison express séparé.
- Site Web : samara.produktoff.com
- Téléphone : +7 (846) 219-22-13
- Horaires : de 10h00 à 22h00 en journée
- Commande minimum : à partir de 600 roubles.
- Frais de livraison : à partir de 60 roubles
Le supermarché en ligne Produktoff propose à ses clients une large sélection de produits et de produits non alimentaires pour tous les goûts. Vous pouvez tout commander, d'une bouteille de lait et d'un pain au détergent à vaisselle. Les utilisateurs dans les avis notent la commodité du service, mais toutes ses fonctionnalités sont révélées après l'inscription. Un compte personnel vous permet de suivre les candidatures, d'ajouter des produits à vos favoris et simplifie grandement le processus de commande. La livraison est effectuée quotidiennement, les marchandises seront livrées le jour même ou le lendemain, selon l'heure de circulation. Il y a la possibilité d'une livraison express, cela coûtera un peu plus cher, mais la marchandise sera livrée dans l'heure. La qualité du service client est moyenne, ils précisent toujours le remplacement ou l'exclusion de marchandises de la liste de courses.Mais ils réagissent difficilement aux plaintes, il faut chercher une solution au problème controversé. De plus, les clients réguliers notent qu'en fait la livraison est effectuée une fois par jour, et non conformément à l'horaire établi.
- Il y a la livraison express
- Large catalogue de produits et produits non alimentaires
- Toujours d'accord sur le remplacement des marchandises
- Compte personnel fonctionnel
- Calendrier de livraison non respecté
- Réticence à répondre aux plaintes
Top 4. Vkusville
Le service de livraison VkusVill est l'un des plus rapides parmi les concurrents. Les produits sont livrés à votre domicile deux heures après l'accord et la confirmation de la commande.
- Site Web : smr.vkusvill.ru
- Téléphone : 8 (800) 550-86-02
- Délai : dans les 2 heures
- Commande minimum : à partir de 1000 roubles.
- Frais de port : gratuit
VkusVill est une chaîne alimentaire bien connue en Russie. En plus des points de vente fixes, l'entreprise propose des services de livraison à domicile pour toutes les marchandises de ses supermarchés. Ce que disent les clients dans les avis : les produits sont toujours frais, le choix est bon, parfait pour les acheteurs qui préfèrent les régimes spéciaux. La livraison est l'une des plus rapides, après traitement et confirmation de la demande, le coursier arrive dans les 2 heures. Les retards sont extrêmement rares et, par conséquent, le service de VkusVill est à juste titre considéré comme l'un des plus ponctuels. Le coût des produits est assez élevé, l'entreprise se concentre sur le naturel et la sécurité, mais il existe régulièrement des remises et des promotions qui vous permettent d'économiser de l'argent.Les commandes ne sont pas livrées dans toutes les zones, donc avant de commander, nous vous conseillons de préciser si l'adresse se trouve dans la zone de service. Comme inconvénient évident, le comportement incorrect des gestionnaires est noté.
- Nourriture toujours fraîche
- Expédition rapide
- Grand choix de produits de qualité
- Réductions et promotions avantageuses
- Plaintes sur la qualité du service
- Prix alimentaires élevés
Voir aussi:
Top 3. Sbermarket
Sbermarket est l'un des supermarchés en ligne les plus populaires de Samara. Il est le plus commenté, on a trouvé un peu moins de huit cents avis à son sujet sur le net.
- Site Web : www.sbermarket.ru
- Téléphone : 8 (800) 222-11-00
- Horaires : de 09h00 à 22h00 en journée
- Commande minimum : à partir de 1000 roubles.
- Frais de port : 158 roubles.
Sbermarket est un service proposant la livraison à domicile de produits d'épicerie provenant de supermarchés partenaires à proximité. À Samara, vous pouvez commander des produits d'Auchan, Lenta, Metro, Beethoven, Magnit et bien d'autres. Seule la première livraison pour le client est gratuite et chacune coûtera 158 roubles. Les utilisateurs dans les avis notent qu'ils sont généralement satisfaits du service. Il est pratique de commander des marchandises, vous pouvez le faire dans une application mobile ou sur le site Web. Après avoir effectué un achat, des notifications régulières sur l'état de la commande sont reçues. Les avantages incluent l'attention des assembleurs, ils surveillent attentivement la fraîcheur des marchandises, répartissent correctement les achats. Le contrôle minimum pour une commande est de 1000 roubles, alors qu'il convient de considérer que le partenaire peut modifier les conditions et définir ses propres valeurs, généralement à la hausse.En outre, les retards du courrier ont été attribués aux lacunes.
- Surveillez attentivement le moment et la fraîcheur des marchandises
- Service pratique pour la commande
- Vous pouvez commander la livraison un jour pratique pendant la semaine
- Informations détaillées sur le statut de la commande
- Les coursiers sont en retard
- Les supermarchés augmentent le chèque moyen par commande
Haut 2. Biens
Le service Igooods se distingue par la meilleure qualité de service client. Voici des gérants polis et attentifs, des coursiers ponctuels.
- Site Web : samara.igooods.ru
- Téléphone : 8 (800) 550-11-56
- Horaires : de 10h00 à 23h00 en journée
- Commande minimum : pas de limite
- Frais de livraison : à partir de 249 roubles.
Le service de livraison à domicile Igooods à Samara apporte des marchandises provenant d'hypermarchés tels que Lenta et Auchan. L'entreprise intéressera particulièrement ceux qui ont besoin de recevoir rapidement une commande. La livraison est effectuée le jour même après confirmation de la commande. Les clients dans les avis notent l'orientation client et le niveau de service, les employés de l'entreprise sont très polis - à la fois les gestionnaires et les coursiers. Les produits sont choisis avec soin, quant à eux, ils n'apportent que des produits frais avec de bonnes dates de péremption. Il ne sera pas difficile de publier une application, l'application mobile et le site Web sont pratiques, la navigation est extrêmement simple, la recherche s'effectue en quelques secondes. Mais les services eux-mêmes ici sont un peu plus chers que ceux des concurrents, le coût de la livraison est de 250 roubles, et la valeur finale dépend du volume de la commande, vous devrez également payer un supplément pour monter à l'étage s'il y a n'y a pas d'ascenseur dans la maison.
- Livraison le jour même
- Sélection rigoureuse des aliments
- Orientation client élevée
- Interface d'application mobile pratique
- Montée payée au plancher
- Livraison chère
- Les cartes de réduction des hypermarchés ne sont pas prises en compte
Voir aussi:
Top 1. À Palytch
Le service de livraison "U Palych" n'apporte que les produits les plus frais de sa marque. Les produits sont choisis avec beaucoup de soin.
- Site : www.palich.ru
- Téléphone : +7 (846) 211-63-63
- Modalités : de 12h00 à 20h00 le lendemain de la commande
- Commande minimum : illimité
- Frais de livraison : 150 roubles.
La chaîne de magasins de la marque U Palycha propose aux habitants de Samara la livraison de produits alimentaires de sa propre marque. La boutique en ligne impressionne par son assortiment, il y a toutes les sections de produits, ce qui vous permet d'acheter presque tout ce dont vous avez besoin, y compris la commande de plats cuisinés. Les clients dans les avis notent un site pratique, un compte personnel fonctionnel. Ils écrivent que les produits sont toujours les plus frais. La livraison est effectuée le lendemain de la commande. Il n'y a aucune restriction sur la commande minimum, les services de messagerie coûteront 150 roubles, mais lors de l'achat d'un montant de 2000 roubles ou plus, les produits seront livrés gratuitement. Palych a un haut niveau de service et l'un des meilleurs programmes de fidélité à Samara. Mais il convient de noter qu'ils ne sont pas livrés dans tous les quartiers de la ville. Il y a aussi des plaintes concernant le manque fréquent de disponibilité des marchandises déclarées dans le catalogue.
- Compte personnel pratique et fonctionnel
- Programme de fidélité rentable
- Nourriture toujours fraîche
- Orientation client élevée
- La livraison ne couvre pas tous les domaines
- Tout ce qui est indiqué dans le catalogue n'est pas en stock.
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