№ |
Nom |
Évaluation |
Nomination |
1 | CDEK | 4.91 | Le service le plus rapide |
2 | IML | 4.76 | meilleur service |
3 | choisir le point | 4.52 | La livraison la plus pratique |
4 | Pony Express | 4.21 | Le plus grand service de livraison |
5 | PEC | 4.00 | Livraison expédiée |
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Toute boutique en ligne est confrontée à la question du choix de la bonne livraison. Ils ont plusieurs options : soit créer le leur, soit utiliser les services de sociétés tierces. La première méthode était populaire il y a quelques années, maintenant l'accent est mis sur l'externalisation. Nous avons étudié les sites de livraisons grandes et petites pour les boutiques en ligne et choisi les meilleurs. À première vue, les services de messagerie sont similaires en termes de prix et de conditions, mais dans le détail, les conditions sont complètement différentes. Certains ont des moyens intéressants de s'intégrer au site, d'autres offrent des moyens pratiques d'informer les clients, etc. Il n'y a de livraisons qu'à Moscou et dans les grandes villes, dans toute la Russie ou dans certaines régions. La note inclut les entreprises qui ont obtenu des critiques positives de la part des magasins en ligne et qui ont prouvé qu'elles étaient responsables du produit.Les services fournissent une variété de services, fournissent un service de qualité et respectent les délais.
Top 5. PEC
Si nous analysons le site Web de l'entreprise et les avis des clients, nous pouvons conclure que de nombreuses commandes sont livrées plus tôt que prévu.
- Téléphone : +7 (495) 660-11-11
- Site Web : pecom.ru
- Nombre de villes avec points de retrait : 148
Ce service de livraison se distingue par un grand nombre de points d'émission, il est donc idéal pour les boutiques en ligne. De plus, le réseau ne s'étend pas seulement à Moscou et aux régions de Russie : les commandes peuvent être envoyées au Kazakhstan, en Chine, etc. Un avantage important est que chaque ville dispose d'un service comptable et d'un service commercial, ainsi que d'un centre d'appels, grâce à quoi tout est résolu les problèmes émergents peuvent être rapidement. Un système de tarifs flexible convient à la fois aux clients privés et aux magasins en ligne. De plus, tout colis, pas seulement le courrier, peut être suivi sur le site Web. La société n'est pas devenue la meilleure de notre classement en raison d'erreurs périodiques dans le calcul du coût et des appels coûteux dans les régions reculées de la Russie.
- Réseau développé sur tout le territoire
- Système tarifaire flexible
- Erreurs dans le calcul du coût du transport
- Pénalité pour réception tardive
Voir aussi:
Top 4. Pony Express
Cette entreprise emploie plus de 5000 personnes, grâce auxquelles le traitement et la livraison des commandes s'effectuent rapidement.
- Téléphone : 8 (800) 234-22-40
- Site : ponyexpress.ru
- Nombre de villes avec points de retrait : 202
Le service de livraison express Pony est choisi par de nombreux magasins en ligne, car il envoie des commandes non seulement en Russie, mais aussi à l'étranger proche et lointain. Pour assurer un réseau aussi étendu et un traitement rapide des commandes, l'entreprise emploie plus de 5 000 employés. L'avantage le plus important est que les délais initialement annoncés sont respectés dans la grande majorité des cas. Cependant, à en juger par les critiques, il y a parfois des problèmes avec la livraison par coursier : les clients doivent récupérer eux-mêmes les colis au point de retrait. Mais il est pratique pour les magasins en ligne de travailler avec l'entreprise, car chacun se voit attribuer un responsable et un conservateur personnels, et les résultats sont reflétés dans des rapports détaillés.
- Livraison dans toute la Russie, à l'étranger proche et lointain
- Traitement rapide des commandes
- Gérant personnel et curateur
- Problèmes de livraison à domicile
Top 3. choisir le point
La livraison aux terminaux plaira à la fois aux entreprises et à leurs clients, car le coût du transport est faible et il n'est pas nécessaire d'attendre un coursier à domicile.
- Téléphone : 8 (800) 700-79-09
- Site Web : pickpoint.ru
- Nombre de villes avec points de retrait : 540
Un service de livraison unique qui sera apprécié aussi bien par les clients que par les boutiques en ligne. Le premier sera satisfait de la méthode d'émission par les terminaux, à la cellule dont le colis est amené par le courrier. Dans le même temps, il est fort probable qu'ils soient situés à proximité de la maison, car le réseau est représenté dans toute la Russie, et particulièrement largement à Moscou. De plus, les clients aiment que les marchandises commandées puissent être payées à la réception à la machine et récupérer le reçu. L'avantage pour les magasins en ligne réside dans les tarifs bon marché, car la livraison par courrier à domicile est exclue de la logistique.Les avantages d'une telle solution ont déjà été appréciés par des entreprises telles que Adidas, LaModa, myToys. Le principal inconvénient est que les gros colis ne rentrent pas dans la cellule.
- Mode de livraison pratique
- Disponible pour paiement à la machine dès réception
- Tarifs avantageux
- Ne convient pas aux gros colis
Haut 2. IML
Ce service de messagerie fournit à ses clients un excellent service en proposant des modules d'intégration, un paiement en ligne et des mises à jour de suivi plusieurs fois par jour.
- Téléphone : 8 (800) 755-755-1
- Site Web : iml.ru
- Nombre de villes avec points de retrait : 238
IML a été l'une des premières entreprises en Russie à aider les magasins en ligne avec la logistique. Depuis 2007, elle a réussi à ouvrir plus de 200 points de distribution, dont la plupart sont situés, bien sûr, à Moscou et à Saint-Pétersbourg. En conséquence, le service de messagerie représente actuellement 5 % de la part totale du transport pour le marché du commerce électronique du pays. Le statut d'IML comme l'un des meilleurs cabinets dans le domaine est confirmé par sa collaboration avec des géants comme DNS, Beeline et L'Etoile. Parmi les avantages pour les boutiques en ligne, on peut distinguer les mises à jour fréquentes dans le suivi, les modules d'intégration, le paiement en ligne, etc. Parmi les inconvénients, les clients notent une livraison assez longue et pas la plus grande zone de couverture.
- Des années d'expérience
- Collaboration avec des géants du e-commerce
- Des solutions pratiques pour les entreprises
- Livraison longue
- Pas la plus grande zone de couverture
Top 1. CDEK
En raison de la présence de centaines de points d'émission dans toute la Russie et à l'étranger, la livraison est effectuée le plus rapidement possible.
- Téléphone : 8 (800) 250-04-05
- Site : cdek.ru
- Nombre de villes avec points de retrait : 800
L'un des services de livraison les plus célèbres opérant en Russie depuis plus de 10 ans. En raison de la présence de centaines de points d'émission dans le pays et à l'étranger, l'entreprise apporte des commandes très rapidement. Il y a une hotline pour tous les clients. De plus, à tout moment, vous pouvez calculer le coût du transport sur le site. Un autre avantage important du service de messagerie est un emballage fiable avec un revêtement souple. En général, grâce à un vaste réseau de points d'émission, une livraison rapide et un service pratique pour les entreprises, CDEK devient la meilleure entreprise de notre classement. Certes, vous devez tenir compte du fait que tous les points n'acceptent pas le paiement via le terminal, surtout s'il ne s'agit pas de Moscou ou d'une autre grande ville.
- Expédition rapide
- De nombreux points de retrait
- Service pratique
- Le paiement par terminal n'est pas toujours accepté